ALC / PRIVACIDAD

Aviso de privacidad integral

Aviso en revisión: está pendiente incorporar el domicilio del responsable exigido por la legislación aplicable.

Última actualización: 13 de septiembre de 2026.

Responsable y contacto

ALC DISTRIBUTION & EQUIPMENT, SA DE CV, con nombre comercial ALC Distribution & Equipment, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas al solicitar información o una cotización. Para asuntos de privacidad, escribe a contacto@alcdistribution.mx con el asunto “Privacidad ALC”.

Datos que solicitamos

Recabamos nombre, institución o empresa, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, área de interés y descripción del equipo solicitado. También recibimos la información que decidas incluir al comunicarte con nosotros.

El formulario no solicita expedientes, diagnósticos ni otros datos sensibles. No incluyas información de pacientes ni documentación clínica en tu solicitud.

Finalidades

Usamos tus datos para responder consultas, identificar los requerimientos de tu proyecto, preparar cotizaciones y dar seguimiento por los medios que proporcionaste. Enviar este formulario no te inscribe en campañas publicitarias ni boletines.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos mediante contacto@alcdistribution.mx. Indica tu nombre, un medio de respuesta y qué solicitas; para rectificar, señala el cambio y su sustento. No envíes identificaciones en el formulario comercial.

Antes de entregar datos o aplicar cambios, verificaremos tu identidad y, cuando corresponda, tu representación. Coordinaremos por correo la exhibición de identificación y documentos de representación por un medio acordado contigo, usando solo la información necesaria.

Para ARCO, comunicaremos la determinación en hasta 20 días hábiles y, si procede, la ejecutaremos dentro de los 15 días hábiles siguientes. La ley permite una ampliación justificada por un periodo igual. El acceso se facilitará por medios electrónicos tras acreditar tu identidad. El trámite es gratuito, salvo costos legalmente permitidos.

Atenderemos las solicitudes de revocación y limitación en un máximo de 20 días hábiles y, si proceden, las haremos efectivas en los 15 días hábiles siguientes. La revocación no tiene efectos retroactivos; la conservación exigida por obligaciones legales puede continuar.

Servicios utilizados y comunicación con fabricantes

El sitio se aloja en Sites de OpenAI. El formulario envía tu solicitud a Web3Forms y al buzón contacto@alcdistribution.mx en Microsoft. Web3Forms registra las solicitudes y aplica filtros antispam. Al utilizar los enlaces a WhatsApp, tu comunicación pasa por ese servicio.

Estos servicios pueden procesar información fuera de México conforme a sus condiciones. Puedes consultar las políticas de Web3Forms, Microsoft y OpenAI.

Para consultar opciones con fabricantes, compartimos inicialmente los requerimientos técnicos sin datos de contacto. Si un proyecto requiere comunicar tus datos a un tercero, te informaremos del destinatario y la finalidad y solicitaremos autorización cuando corresponda. No vendemos tus datos.

Conservación

Actualmente, Web3Forms tiene configurada una retención de tres años. Ese plazo no elimina automáticamente las copias del buzón Microsoft.

Conservaremos las consultas mientras sean necesarias para atender y dar seguimiento a tu solicitud. Cuando dejen de ser necesarias, procederemos a su supresión o bloqueo cuando corresponda, tomando en cuenta las responsabilidades legales aplicables. Si solicitas la cancelación, la revisaremos respecto de las copias en los sistemas bajo control de ALC, incluido el buzón, y gestionaremos lo que corresponda con los proveedores.

Seguridad y tecnologías

El sitio y el formulario utilizan HTTPS. El formulario incorpora validación y un campo de detección de envíos automatizados; Web3Forms tiene habilitado su filtro antispam. Estas medidas no sustituyen la protección de las cuentas y equipos de ALC.

El código del sitio no incorpora analítica publicitaria ni cookies de marketing. Los proveedores pueden tratar datos técnicos de conexión y seguridad conforme a sus políticas. Las preferencias de cookies pueden administrarse desde el navegador.

Actualizaciones

Publicaremos los cambios en alcdistribution.mx/aviso-de-privacidad.html indicando su fecha. Si se propone un uso adicional que requiera tu consentimiento, lo solicitaremos antes de realizarlo.